Поддержка Gooslee Bot

Мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Часы: 10:00–18:00 (Europe/Amsterdam), пн–пт. Email: info@gooslibot.com. Смотрите также FAQ и раздел Troubleshooting.

Как быстрее получить помощь

1. Откройте поток аутентификации/звонка во внешнем браузере, не во встроенном Telegram.
2. Обновите Telegram/браузер, попробуйте инкогнито или другой браузер.
3. Проверьте статус: Zoom (status.zoom.us), Google (Workspace Status).
4. Повторите шаги, зафиксируйте точное время (таймзона).

Рекомендуется иметь установленные приложения сервисов, которые вы подключили в настройках(Google Meet, FaceTime, Microsoft Teams, Jitsi, Zoom). Если приложения не установлены, убедитесь, что у вас есть действующая регистрация/аккаунт в этих сервисах.

ВАЖНО:

Если ошибка у провайдера — обратитесь к их поддержке (и статусам):

• Zoom — Support Center • Status
• Google Meet — Help Center • Workspace Status
• Apple FaceTime — Support • System Status
• Microsoft Teams — Support • Service Status
• Telegram — Support
• Jitsi — Community Forum • Status

Не отправляйте токены, пароли и другие секреты.

Что прислать в тикете

• Ваш @username и время (таймзона).
• Провайдер (Zoom/Google/FaceTime/Teams/Jitsi).
• Шаги, ожидание vs результат.
• Скриншоты/логи (без секретов).

Безопасность и уязвимости

Сообщайте на info@gooslibot.com (тема: Security Report).

Эскалация

Для срочности добавьте в тему: [URGENT].